Нацбанк рассказал об использовании ИИ в финансовом секторе Казахстана

Нацбанк рассказал об использовании ИИ в финансовом секторе Казахстана
Национальный банк Казахстана  опубликовал докладо текущем состоянии и перспективах искусственного интеллекта на финансовом рынке республики.

Регулятор опросил 94 участника рынка – это банки второго уровня (БВУ), МФО, страховые организации, участники рынка ценных бумаг и резиденты Международного финансового центра «Астана».

«31% участников финансового рынка в той или иной мере используют ИИ в своей деятельности. Максимальный уровень использования ИИ отмечается среди банков – 60%. В то же время, согласно опросу NVIDIA, среднемировой показатель использования ИИ среди финансовых организаций составляет 43%. Это выше, чем средний показатель среди участников казахстанского финансового рынка, что указывает на более медленную адаптацию и внедрение ИИ в финансовом секторе Казахстана. В то же время 45% опрошенных отметили, что планируют использование ИИ в 2024 году», – говорится в отчете.

37% респондентов отметили, что внедрение ИИ находится на ранней стадии, 4% – на стадии пилотного проекта, 11% – на стадии частичного внедрения и 4% – полностью внедрили ИИ, в том числе три банка и одна МФО.

Практическое применение AI наиболее заметно в обслуживании клиентов, риск-менеджменте и комплаенсе, операционной деятельности, маркетинге, продажах, кибербезопасности и разработке новых продуктов и услуг. Самой распространенной технологией является машинное обучение, за ним следуют компьютерное зрение и технологии LLM.

По данным Oxford Insights, в 2023 году Казахстан занял 72 место в мировом рейтинге по готовности к применению искусственного интеллекта. Среди факторов, способствующих развитию ИИ, отмечены высокий уровень цифровизации и доступность интернета, однако препятствиями являются ограниченные бюджеты, отсутствие современной инфраструктуры и нехватка вычислительных мощностей.

В целом, как отмечает Нацбанк, Казахстан сейчас входит в тройку ведущих стран региона в глобальном индексе инноваций и занимает 81-е место из 132 стран, лидируя по показателям «Инфраструктура» (59-е место), благодаря высоким результатам в таких областях, как «Государственные онлайн-услуги» (8-е место) и «Проникновение интернета» (15-е место) (WІРО, 2023).