Прокуратура Алматинской области в рамках исполнения концепции «Слышащего государства» запустила онлайн-сервис, с помощью которого можно подать заявку о нарушении, предложении или буллинге.
«К примеру, разработаны и запущены сервисные продукты в сферах защиты прав предпринимателей, несовершеннолетних и в области здравоохранения в последних двух сферах сохраняется анонимность», – сообщается в пресс-релизе прокуратуры.
Суть проекта заключается в размещении QR-кодов в зданиях той или иной организации, что должно упростить онлайн-взаимодействие людей.
В частности, предпринимателям предлагается, в случае нарушений в сфере предпринимательства, с помощью данной системы отправлять сигнал в прокуратуру. «Сигналы будут незамедлительно поступать в мобильную группу для быстрого реагирования, это позволит предпринимателям оперативно добиться восстановления нарушенных прав», – заверяют в ведомстве.
Однако в проекте есть масса не совсем понятных моментов, которые пока никак не разъясняются.
«Отдельно можно упомянуть, как обстоят дела с ложными заявками, как прокуратура будет решать их? Каким образом прокуратура осуществляет сбор и обработку персональных данных заявителей, если они указали эти данные в жалобе? Какой-либо регламент, регулирующий эти вопросы, не размещен на сайте проекта qr.competence.kz», – подытоживает Елжан Кабышев.
Кроме этого неясно, как будут обстоять дела с подменой QR-кода, когда пользователь просканирует не код госоргана, а злоумышленников, и либо перейдёт на фишинговый сайт, либо скачает вредоносную программу.
«К примеру, разработаны и запущены сервисные продукты в сферах защиты прав предпринимателей, несовершеннолетних и в области здравоохранения в последних двух сферах сохраняется анонимность», – сообщается в пресс-релизе прокуратуры.
Суть проекта заключается в размещении QR-кодов в зданиях той или иной организации, что должно упростить онлайн-взаимодействие людей.
В частности, предпринимателям предлагается, в случае нарушений в сфере предпринимательства, с помощью данной системы отправлять сигнал в прокуратуру. «Сигналы будут незамедлительно поступать в мобильную группу для быстрого реагирования, это позволит предпринимателям оперативно добиться восстановления нарушенных прав», – заверяют в ведомстве.
Однако в проекте есть масса не совсем понятных моментов, которые пока никак не разъясняются.
Юрист DRCQ Елжан Кабышев отмечает следующее:
«Возникают вопросы относительно статуса направленного обращения, так как „оставленные на сайте сообщения не являются официальными обращениями и будут использованы для анализа, обобщения и принятия мер“.
В связи с этим ценность этого ресурса сомнительна, так как существуют аналогичные онлайн-сервисы подачи официальных электронных обращений, как например eotinish.kz, и если заявитель считает, что его требования в жалобе проигнорированы или не исполнены в полном объеме, то он может подать жалобу на ответ и дойти таким образом до судебной процедуры».
Эксперт уверен, что система, которую предлагает прокуратура Алматинской области, не решает эту проблему.
«Отдельно можно упомянуть, как обстоят дела с ложными заявками, как прокуратура будет решать их? Каким образом прокуратура осуществляет сбор и обработку персональных данных заявителей, если они указали эти данные в жалобе? Какой-либо регламент, регулирующий эти вопросы, не размещен на сайте проекта qr.competence.kz», – подытоживает Елжан Кабышев.
Кроме этого неясно, как будут обстоять дела с подменой QR-кода, когда пользователь просканирует не код госоргана, а злоумышленников, и либо перейдёт на фишинговый сайт, либо скачает вредоносную программу.